近年來,隨著技術的進步、互聯網速度提升、移動互聯網更新換代,大數據對于各行各業的重要性越發凸顯,通過數據的精準分析,可以讓商家少走很多彎路,促使企業經營業務能朝著更有利的方向發展,讓工作變得更高效。大數據的出現清晰化了市場規律、數字化了各項參數,讓我們可以通過數據分析來獲得更大的收益。當然,大數據對美業行業的影響也是有目共睹。
美業業態都包含哪些細分場景呢?美業業態涵蓋的范圍比較廣泛,有美發、美容、美妝、美體、美甲、服飾、娛樂等頻道,主要提供時尚裝扮、美容分享、消費導購、團購等服務。而眼下隨著美業朝陽行業不斷壯大,眾多品牌也紛紛布局,這也讓美業的市場競爭力急劇加速。
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營銷盲目投入 竹籃打水一場空
在實際經營中,很多美業商戶發現拓客不易,留客更難。當他們投入大量的資金成本做營銷時,有些拓客的方式雖然起初也達到了一些目的,但真正能有效轉換的卻少之又少,甚至為零。這等于花了時間,投入了大量成本,最終卻竹籃打水一場空。
其實不論是老店還是新店,拓客都是企業日常運營中最重要的一部分。很多美業商戶拓客前沒有數據分析,只是通過盲目的方式吸引顧客,從而導致拓客成功率極低。實際上,如果僅僅是通過線上獲客的方式,比如搜索廣告、視頻及信息流廣告,APP導流等,成本偏高,轉化率也是難以量化。采用傳統線下獲客的方式如發傳單、紙媒宣傳、地鐵廣告等,又無法做到精準投放,轉化率也是極低。平均1000張傳單也僅能轉化成3個人,成本相當于40元/人,商戶究竟能堅持多久?
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客如云美業小程序 實現營銷裂變
在這個互聯網已然占據主體地位的年代,不能單單只有線下的營銷模式,還得有線上的結合。這里非常值得一提的是客如云自主研發的小程序,它可以利用微信10億用戶的流量紅利,實現營銷裂變,小程序最大的特點在于成本低、易推廣、可量化、回報高。
客如云營銷小程序 實現秒殺、拼團、砍價功能
客如云營銷小程序是社群傳播的良好載體,可以有效幫助美業商戶建立自己的粉絲池,其中涵蓋的秒殺、拼團、砍價是最常用的三種營銷方式。
秒殺能夠在規定的時間內,用超低價的限量商品吸引目標用戶進行購買。開啟限時秒殺活動,這一直都讓許多消費者為之瘋狂,其中緣由不只是因為限時秒殺所帶來的優惠價格,其還利用了時間倒數、已購商品份額、限量庫存等來暗示用戶,可以說是直擊消費者內心深處,通過心理暗示消費者。
砍價,即是買家將商品信息分享給朋友,讓朋友幫忙砍價,它可以分享到微信聊天里面,可以分享到群里面,在分享過程中,小程序也有著獨特的營銷推廣優勢。移動社交傳播,實現營銷裂變
拼團,買家邀請好友共同成團,達成人數以換取低價購買,這正應了那句老話:“人多力量大”。拼單過程中,消費者為達到拼單人數,會形成一個自媒體,自覺幫助商家推廣,形成一種病毒式傳播,效果極佳。
客如云的小程序營銷,可以促使商家快速、有效地完成獲客,并大幅度增加品牌的曝光度。不僅有助于美業商戶建立誠信的品牌形象,也給消費者帶來更多的安全感,同時也是順應時代潮流的一種趨勢,再結合線下營銷,便可達到珠聯璧合、雙劍合一的良好效果。
合理建立商戶自己的粉絲池
會員制營銷 有效提升復購率
針對美業商戶成功獲客后,如何借助大數據來進行用戶畫像實現精準營銷也是一門學問?腿缭漆槍γ罉I商戶經營中常用功能的需求,開發了會員管理功能,包括會員價、儲值、積分、次卡等權益,更貼合商戶實用場景。通過客如云智能門店管理系統實時查詢會員消費記錄,了解新老顧客的喜好,客如云通過大數據幫助商戶精準的管理與維護客戶關系。
大數據分析 精準用戶畫像
對于美業來說,數據可以更真實地反映經營的狀況、更精準地反映消費者的需求,有利于美業商戶改善經營策略、發展布局。大數據分析可謂美業商戶向前推進經營步伐的晴雨表,以助其開展更多有針對性的營銷活動,并且對于老會員還可以實現二次營銷提升復購率,這也是美業發展的新動能。
選對門店管理工具 提升工作效率
客如云智能門店管理系統 美業商戶登錄界面
好的門店管理系統,一定是能為門店提高工作效率的?腿缭泼罉I門店管理系統,幫助美業商戶實現多渠道預約管理、便捷開單,收銀開單幾秒鐘搞定,財務報表一鍵查看,庫存信息實時更新,老板即便不在門店,無論何處,只要拿出手機或iPAD就可以實時查看門店運營情況,以及處理一些門店經營事物,如查看員工排班情況,工作量及處理休假請假問題,這極大滿足了商戶的日常經營需求,提升工作效率,也意味著節約了人力成本。
節省人力=節省資金
另外,在老板們非常關心的供應鏈問題上,通過客如云美業門店管理系統也大大降低了物資方面的成本攝入,通過智慧供應鏈的應用,實時記錄了門店物料方面的使用情況,通過歷史數據的分析可以快速同步,方便管理者了解庫存情況,在采購時可以多備貨,相反當用量變少時,則可以減少物料的儲備。
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